会上，张展院长向与会患者代表及家属介绍了医院近年来采取积极措施努力改善医疗环境、提高医疗技术和服务水平的情况，并从机制和体制上深入分析了导致人民群众“看病难、看病贵”问题的原因以及医院发展遇到的困难和挑战。并希望大家畅所欲言，将住院期间在各个环节遇到的一些问题反馈给医院。

    患者代表及家属踊跃发言，对医院的管理、医疗技术、服务态度、就诊环境等给予了充分肯定，对多名医护人员提出了表扬。同时就增加医疗设备、优化服务流程、改进营养食堂等提出了中肯的意见和建议。在发言过程中，不少患者及家属代表对我院医护人员视病人如亲人和良好的医风医德深深打动，禁不住泪流满面。座谈会气氛活跃，大家对院领导亲自参与，面对面和患者交流的形式感到非常满意。

     张展院长对患者及家属对医院的理解和信任表示感谢，她表示，让病人满意是我们的永恒追求的目标，为病人提供更加优质的服务，是我们义不容辞的责任。会后，医院将对座谈会上大家提出的问题归纳整理，举一反三，努力改进工作，造福全省广大妇女儿童。

      我院近年来非常重视医患沟通，定期召开了医患座谈会，广泛征求社会各界和广大患者的意见，从而架起了一座医患沟通的桥梁，构建了和谐的医患关系，有效促进了医院行风建设。