快一些,再快一些!郑大三附院(省妇幼保健院)优质服务再提速
近期,支原体、流感病毒感染高发,尤以儿童感染更为多见,医院儿内科呼吸道感染患儿数量也在不断增加。为了应对不断增加的医疗需求,缓解家长带娃看病的焦虑情绪,郑州大学第三附属医院(河南省妇幼保健院)儿内科和检验科联合推出“先检验再诊疗”的便民举措,做到切实缩短家长的就诊等候时间。
家长们熟悉的就诊流程是:先到儿内科门诊挂号—排队等候就诊—医生看诊开具相应检查单—排队等候检验—再次排队候诊解读报告、开药。这种传统的就诊流程需要2次等待,即等待就诊和等待检验结果。先检验后诊疗可以将两次等待时间重叠起来,大大节约就诊时间。
考虑到近期儿科呼吸道疾病的流行,就诊量的增加,“先检验再诊疗”的便民举措首先在儿内科门诊推行。
“先检验再诊疗”流程
01
就诊前,患者挂号,由儿内科门诊预检分诊处的分诊护士根据患儿发热、咳嗽的症状,进行分诊
02
对于发热、咳嗽的患儿,由分诊护士导引至检验门诊,不需要在检验门诊再次挂号,可以直接由检验医师开具相应的检验单,如:血常规、呼吸道病毒六项,肺炎支原体检查等
03
检验门诊开具基本必须的检验单后,患儿可直接到应急楼2楼检验科采血大厅进行采血、并在采血窗口留取咽拭子样本
04
患儿留取血液及咽拭子样本后,再次回到儿内科门诊将检验结果提供给医生,完成诊疗
以上就是“先检验再诊疗”便民举措的整个流程。秉承着“以患者为中心”的宗旨,以及不断优化医疗服务的理念,依托检验门诊的便利,患者可在候诊的这段时间,在检验医师的建议下开具相应的检查项目、完成留取样本、检验等流程。此举将患者的候诊时间有效利用了起来,最大限度地缩短患者的就诊时间,减少院内交叉感染的风险。
目前,诊前检验的便民服务措施已在儿内科门诊和检验门诊有序进行,此举在一定程度上节省了儿内科门诊患儿的就诊时间,是郑大三附院提高医疗服务的又一“暖心”之举。
温馨提示
儿内科门诊、检验门诊:门诊楼2楼
检验科采血大厅:应急楼2楼
儿内科分诊台电话:0371-66903564
检验科咨询电话:0371-66903013
( 投稿邮箱zdsfy@126.com)
文图:瞿昊美 付梦宇
审稿专家:徐发林 袁恩武