【改善护理服务•人文关怀】讲述感人故事,传递护理温度——郑大三附院成功举办第二届叙事护理案例比赛
按照河南省卫生健康委《关于印发河南省进一步改善护理服务行动计划实施方案(2023-2025年)的通知》要求,为进一步改善护理服务,切实推动护理工作更加“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,构建和谐护患关系,2024年11月20日下午,郑州大学第三附属医院(河南省妇幼保健院)第二届叙事护理比赛拉开了序幕。
本次大赛在院领导的大力支持下,在护理部的精心指导下,由郑州大学第三附属医院人文护理专科小组统一部署,通过前期的层层选拔,共计20部优秀作品成功入围,本次比赛以“讲述感人故事,传递护理温度”为主题,旨在通过分享护理实践中的感人故事,展现我院护理团队的人文风貌。
此次大赛由郑州大学第三附属医院护理部主任王锟致开幕词,王锟主任强调了护理人文的重要性,以及叙事护理在构建和谐医患关系中的显著效果。
担任本次大赛的专家评委有离退休职工服务部、临床营养科主任冯彩英,手术麻醉科党总支书记王立新,护理部、护理教研室主任王锟,母婴保健证件管理办公室主任王宇,消毒供应中心主任菅彤彤,健康管理中心副主任伦冰,护理部副主任贾锰。
选手们怀着对叙事护理的热爱及对患者的关爱,精心准备,以工作中真实感人的故事为载体,将护理服务与叙事护理紧密结合,通过精美的ppt、生动鲜活的情景剧,真诚朴实的工作视频等形式,声情并茂地讲述了一个个感人至深的故事,演绎了一个个生命的独特与坚韧,彰显出了护理人员以人为本、共情暖心的工作风貌,深度诠释了叙事护理的意义,感受了叙事的神奇与力量。
比赛过程中,选手们精彩的表现赢得了评委们的高度认可及好评,现场气氛热烈,掌声不断,评委根据选手们的叙事内容、叙事技巧、叙事形式及效果等方面进行综合评价,经过激烈的角逐,大赛最终评出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名及优秀奖11名。
护理部主任王锟及在座的评委老师作现场点评,对选手们的精彩表现给予了高度肯定。王锟讲到,选手们真真切切的故事就发生在我们身边,可见叙事的种子已在我们每个科室生根发芽,只要细心倾听、用情沟通,都能发现疾病背后的故事。希望通过本次活动,大家学会换位思考,关注细节,提高共情能力,提升人文素养,让护理变得更加有温度、有情怀,为构建和谐医患关系、优化患者就医体验注入了新的活力!
文字:曹春梅 余丰侠
图片:唐赛楠 李想